CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Última actualización: 15 de enero de 2026

1. Información general

Las presentes condiciones regulan todos los servicios prestados por Gregory Nunez (NIF Y9219747G), fotógrafo y videógrafo profesional registrado como autónomo en España. Algunos proyectos podrán realizarse con Denislav Marinkov (NIF Y1964642L) u otros miembros de Keig Studio. El cliente será informado previamente de los miembros del equipo asignados a cada proyecto.

Contacto: contact@keig-studio.com, +34 635 219 176
Sitio web: https://keig-studio.com

2. Objeto y ámbito de aplicación

2.1. Estas condiciones se aplican a todos los servicios ofrecidos por Keig Studio a través de keig-studio.com o de forma directa.
2.2. La firma de un presupuesto o la realización de cualquier pago implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.

3. Reserva y contratación

3.1. Cada proyecto está sujeto a un presupuesto detallado. El presupuesto firmado tiene valor contractual y define los servicios, entregables, derechos de uso, plazos y condiciones.
3.2. La reserva se confirma tras la recepción del presupuesto firmado y un anticipo del 50 %.
3.3. Si el presupuesto no se confirma en un plazo de 15 días, la fecha podrá liberarse.
3.4. Los servicios que requieran gastos anticipados como vuelos, alojamiento o alquileres deberán abonarse al 100 % en el momento de la reserva.
3.5. El estudio se reserva el derecho de rechazar un proyecto si no se cumplen las condiciones técnicas, legales o de seguridad necesarias.

4. Condiciones del servicio

4.1. Los servicios incluyen planificación visual, dirección artística, producción fotográfica, de vídeo y con dron (sujeto a autorizaciones), postproducción y entrega digital segura.

4.2. Los entregables y plazos de entrega se definen en el presupuesto. Según la complejidad del proyecto, la entrega suele realizarse entre 7 y 14 días laborables. Para proyectos de mayor envergadura o bodas, podrán aplicarse plazos más largos mediante contrato específico.

4.3. Cada proyecto incluye dos rondas de ajustes simples. Cualquier modificación adicional, cambio creativo o entregable extra será facturado aparte.

4.4. Los archivos RAW podrán entregarse por un importe de 300 euros. Su entrega no incluye derechos de uso y requiere una licencia específica según el uso previsto.

4.5. En caso de condiciones meteorológicas adversas, accesos restringidos o limitaciones durante el rodaje, Keig Studio podrá adaptar el servicio y entregar un contenido acorde a la situación.

5. Pagos y retrasos en el pago

5.1. Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria. Los pagos con tarjeta o en efectivo pueden aceptarse bajo solicitud previa.
5.2. En caso de retraso en el pago, se aplicarán automáticamente los intereses establecidos en la Ley 3/2004, así como una indemnización mínima de 40 euros por gastos de recobro. Todas las entregas quedarán suspendidas hasta el pago completo.
5.3. Procedimiento de retraso de pago en España: recordatorio tras el vencimiento, seguimiento a los 7 días, requerimiento formal a los 15 días y recobro legal a través del Juzgado de lo Mercantil de Barcelona a partir de los 30 días. Los costes de recobro serán a cargo del deudor.

6. Obligaciones del cliente

6.1. Facilitar todas las autorizaciones legales y permisos de rodaje necesarios.
6.2. Garantizar un entorno seguro para el equipo y el material.
6.3. Proporcionar pausas y refrigerios para servicios que superen las 4 horas.
6.4. Comunicar cualquier incidencia de forma inmediata durante el servicio. No se aceptarán reclamaciones por cuestiones no notificadas en el lugar de la prestación.

7. Propiedad intelectual y derechos de uso

7.1. Todo el contenido creado es propiedad intelectual exclusiva de Keig Studio.
7.2. El cliente recibe un derecho de uso no exclusivo y limitado, definido en el presupuesto.
7.3. Cualquier uso adicional deberá negociarse y facturarse por separado.
7.4. Salvo oposición expresa y por escrito antes del proyecto, Keig Studio podrá utilizar el contenido en su sitio web, portafolio y redes sociales.
7.5. El cliente no podrá modificar, revender, ceder a terceros ni re editar el contenido sin autorización escrita previa.

8. Cancelación

Más de 7 días antes del servicio: sin coste.
Entre 3 y 7 días: 50 % del importe total.
Menos de 72 horas: 100 % del importe total.
Los gastos ya incurridos seguirán siendo exigibles. En casos de fuerza mayor, se ofrecerá una reprogramación según disponibilidad.

9. Responsabilidad y seguro

9.1. Keig Studio no se hace responsable de la falta de permisos, denegaciones de acceso, condiciones meteorológicas, restricciones, incidentes de terceros o fallos técnicos ajenos a su control.
9.2. La responsabilidad máxima del estudio queda limitada al importe total abonado por el cliente para el proyecto.
9.3. Keig Studio cuenta con un seguro de responsabilidad civil profesional contratado con Occident GCO S.A.U. de Seguros y Reaseguros.
Número de póliza: 8-11.322.461-S. Cobertura hasta 600.000 euros por siniestro.

10. Archivo y modificaciones

10.1. Los archivos entregados se conservarán durante un período de un mes.
10.2. Transcurrido este plazo, los archivos podrán eliminarse automáticamente.
10.3. No se realizarán modificaciones después de este período sin un nuevo contrato para un nuevo servicio.
10.4. La copia de seguridad a largo plazo es responsabilidad del cliente.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Los tribunales competentes serán los de Barcelona.

12. Aceptación

La firma de un presupuesto, la realización de un pago o una reserva a través de keig-studio.com implica la aceptación plena de estas condiciones.

Contacto: contact@keig-studio.com

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, el almacenamiento de archivos, los procedimientos de eliminación y la privacidad, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en:

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